เบื้องหลังเรื่องราว ของ CloudCommerce
ทุกอย่างเริ่มจากผู้ขายชาวไทยบน eBay ที่เจอกำแพงเดิมซ้ำๆ ทั้งการรับเงิน การทำให้คนรู้จักสินค้า และการส่งพัสดุออกไป เขาสร้างเครื่องมือให้ตัวเองก่อน แล้วจึงเปิดให้ผู้ขายคนอื่นใช้ด้วย
- ตำแหน่ง
- ผู้ก่อตั้งและ CEO
- ก่อตั้งเมื่อ
- 2016
- ที่ตั้ง
- กรุงเทพฯ
เป็นผู้ขายมาก่อนเป็นผู้ก่อตั้ง
คุณวุฒินันท์ขายของบน eBay มาตั้งแต่ยุคแรก โดยมีอุปกรณ์มวยเป็นสินค้าหลัก เป็นธุรกิจส่งออกที่สอนให้เขารู้จักอีคอมเมิร์ซจากมุมของคนขายจริง เมื่อมีผู้ขายรายอื่นเริ่มทำตามสิ่งที่ได้ผล เขาจึงสร้างแบรนด์ของตัวเองชื่อ TUFF เพื่อให้สินค้าโดดเด่น
ระหว่างขายต่างประเทศ เขาเจอปัญหาเดิมซ้ำๆ สามเรื่อง คือการรับชำระเงินจากผู้ซื้อต่างชาติ การทำให้ผู้ซื้อเหล่านั้นรู้จักสินค้าไทย และการส่งพัสดุออกไป ส่วนผู้ขายที่เติบโตแล้วมีอีกเรื่อง คือบริหาร eBay, Amazon และช่องทางอื่นพร้อมกันโดยไม่ตกหล่น
เรื่องราวบนหน้าจอ
จากเครื่องมือของตัวเอง สู่บริการสำหรับทุกคน
ทีมของเขาเขียนซอฟต์แวร์ไว้ใช้กับร้านของตัวเองอยู่แล้ว ราวปี 2017 เขาตัดสินใจเปิดให้ผู้ขายรายอื่นใช้ด้วย โดยเริ่มจากจุดที่ผู้ขายรายเล็กติดหนักที่สุด คือการจัดส่ง ตอนนั้นมีทางเลือกแค่ต่อคิวที่ไปรษณีย์ หรือใช้ฟอร์เวิร์ดเดอร์รายใหญ่ที่ราคาสูงและเอกสารยุ่งยาก
FastShip เชื่อมกับมาร์เก็ตเพลส ขายได้แล้วออเดอร์ก็กลายเป็นการจัดส่งเอง ระบบทำเอกสาร ส่งเลขติดตามกลับ และไม่ต้องนั่งพิมพ์ที่อยู่จาก Excel อีก FastShip เปิดตัวต่อสาธารณะที่งาน Thailand e-Commerce Week เดือนพฤศจิกายน 2560 โดยมี dtac Accelerate และ 500 Tuk Tuks สนับสนุน
การส่งของเป็นช่องว่างแรกเท่านั้น แผนตั้งแต่ต้นคือครบทั้งเส้นทาง ทั้งการขาย มาร์เก็ตเพลสสำหรับรีเซลเลอร์ ฟูลฟิลเมนต์ และอื่นๆ ซึ่งเติบโตเป็นสี่ธุรกิจในวันนี้ คือ FastShip, CONNEX, CloudMall และ KOLLAB
บนเวที dtac Accelerate
แต่ละธุรกิจตอบกำแพงที่เขาเจอในฐานะผู้ขาย
แต่ละธุรกิจดำเนินงานเป็นบริษัทของตัวเอง มีทีมของตัวเอง และเมื่อรวมกันก็ครอบคลุมเส้นทางที่เขาเคยต้องต่อเองทีละช่วง
ขายในประเทศแออัดแล้ว ทางโตของผู้ขายไทยคือการขายไปต่างประเทศ
พื้นที่เติบโตอยู่ที่ต่างประเทศ
ในมุมของเขา การขายในประเทศแออัดอยู่แล้ว ทางเติบโตของเอสเอ็มอีไทยคือการขายออกนอกประเทศ โดยมีการจัดส่งเป็นคอขวดที่ต้องแก้ก่อน
คำแนะนำของเขาถึงผู้ก่อตั้งรุ่นใหม่คือเรื่องความอดทน ไอเดียดีอย่างเดียวไม่พอหากไม่เคยเจอปัญหานั้นจริง และหนึ่งถึงสองปีแรกอาจไม่มีรายได้เลย ความมุ่งมั่นจึงต้องพาทีมไปให้ถึง
เส้นทางที่ผ่านมา
- 2003เริ่มต้นเป็นผู้ขายบน eBay ด้วยสินค้ามวยไทย
- 2005เปิดตัว MuayThaiStuff.com
- 2007สร้างแบรนด์มวยไทยของตัวเอง: TUFF
- 2009เปิด TUFF Factory
โรงงานผลิตกางเกงมวย TUFF
- 2011เปิด TUFF Camp
ค่ายมวยภายใต้ชื่อ TUFF
- 2016เข้าร่วม dtac Accelerate ด้วยโมเดลธุรกิจ CloudCommerce
ก่อตั้ง CloudCommerce ที่กรุงเทพฯ ด้วยเป้าหมายเดียว คือช่วยผู้ประกอบการไทยขายไปไกลกว่าประเทศไทย
- 2017FastShip เปิดตัวต่อสาธารณะ
บริการขนส่งข้ามประเทศสำหรับผู้ขายออนไลน์ เปิดตัวที่งาน Thailand e-Commerce Week เดือนพฤศจิกายน
- 2018ระดมทุนรอบ Seed
500 Tuk Tuks และ Intania Open Innovation Club ร่วมกับ dtac Accelerate สนับสนุนบริษัท
- 2019ก้าวต่อจากการขนส่ง
ประกาศ CloudMall และบริการฟูลฟิลเมนต์ พาบริษัทจากหนึ่งบริการสู่ทั้งเส้นทาง
- วันนี้สี่ธุรกิจ หนึ่งอีโคซิสเต็ม
FastShip, CONNEX, CloudMall และ KOLLAB ส่งพัสดุแล้วกว่าหนึ่งล้านชิ้นไปกว่า 100 ประเทศ
เรื่องราวดำเนินต่อไปกับทีมที่ขับเคลื่อน FastShip, CONNEX, CloudMall และ KOLLAB ทุกวัน